11月19日，陕视新闻接到一条特殊的求助信息：西安一19岁高三女生将价值28万元的人工耳蜗丢失。耳蜗丢失导致失主无法正常与人沟通，希望大家爱心接力，让女孩回到有声世界。早前报道全城爱心接力！西安19岁高三女生人工耳蜗丢失！急寻！

　　陕视新闻记者经过三天跟踪报道，并联系多方查找，最终帮孩子找回了丢失的耳蜗。几经周折，记者找到了一段监控画面远博3鼎汇娱乐，画面中看到有一位女士疑似弯腰捡起了一个东西，怀疑是孩子在等公交车时掏口袋的时候掉落在地上的耳蜗。

　　随后，记者找到了当时这位女士乘坐的公交车并调取了监控录像提供给了警方，查找到了女子下车的公交站，并向警方求，找到了捡到耳蜗的万女士。最终，11月21日晚上10点多，找回了丢失的耳蜗并完璧归赵。